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Alternatif location d'outils inc


894 Blvd De La Salette
Saint-Jerome, QC J5L 2J3

(450) 438-0288
loualt.ca

Rating: out of 5 stars (14 reviews) Average Rating Over Time
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Hours: Mon-Thu 7am-5:30pm; Fri 7am-6pm; Sat 8am-1pm
Status: Open

Description

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by ourbis on June 16, 2013 from ourbis

Reviews

mauvaise expérience: j'ai réservé un outil pour 4 heures un samedi après-midi. Le client avant moi l'avait loué également 4 heures, le problème est que le magasin est ouvert 7 heures dans la journée. Donc un des clients est pénalisés. La location offerte est de 2 ou 4 heures donc on m'a obligé à payer pour 4 heures même si je ne pouvais l'avoir pour 4 heures. J'ai voulu négocier et je me suis fais engueuler. C'était la cerise sur le sunday. Je n'en revient pas encore!
Rated 1 stars by Mari on May 03, 2015
Réparation d'outil sous garantie Yardworks: C'est le fabricant qui nous réfère ce réparateur autorisé. L'outil est apporté le 17 mai 2013. On s'engage alors à m'appeler pour me faire part des progrès ce qui ne fut jamais fait. J'ai dû appeler à quelques reprises pour avoir des nouvelle: à chaque fois, on était vague et on ne pouvait me donner une date où la réparation serait effectuée. 4 mois plus tard, à la mi-septembre, j'ai à nouveau contacté l'entreprise pour me faire dire que l'outil était prêt depuis longtemps. J'ai donc récupéré mon outil. J'ai essayé immédiatement l'outil rendu chez-moi pour constater qu'il était toujours défectueux. J'ai appelé la compagnie pour expliquer la situation et on m'a référé un autre réparateur. Je résume donc mon expérience avec Alternatif location d'outils: piètre service à la clientèle, suivi inexistant, difficile d'avoir l'heure juste, services techniques incompétents.
Rated 1 stars by Jeep on October 07, 2013

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