Demenagement National
17500 rue de la Paix suite 400
Mirabel, QC
J7J 1M3
(450) 979-3473
Évaluation:
2½ out of 5 stars
(
4 reviews)
Heures: service téléphonique 7/7
Modes de paiement: Visa, MasterCard
Commentaires
À éviter...: Le déménagement fut correct, sans plus, très loin du service haut-de-gamme promis au téléphone. J'ai comme d'autres commentaires ici été chargé pour leur temps de dîner et effectivement les gars n'étaient pas rapide et il s'est fumé beaucoup de cigarettes.<br/>
Le gros du problème est au niveau de l'administration, après m'être fait dire à 3 reprises au téléphone que le mode de paiement à la fin du déménagement était, comptant ou carte de débit (les déménageurs ont un terminal de paiement avec eux), voilà qu'une fois les déménageurs ayant quitté le premier domicile, je reçois un appel des déménageurs me disant que "la machine est brisé" et me demande de passer chercher "du cash" à la banque. Je réponds que c'est ma conjointe qui sera au nouveau domicile et qu'avec Vidéotron et les livreurs de meubles qui doivent se présentés, elle n'aura pas le temps d'aller à la banque et pour ma part mon arrivé à la nouvelle demeure était prévu pour plus tard dans la journée. <br/>
Bref, j'ai finalement appris que les déménageurs avaient oublié le terminal de paiement à leur départ le matin, ils avaient même raconté une autre menterie différente à ma conjointe. <br/>
Une fois le temps du paiement venu, ils ont refusé un chèque, ils ont refusé de se déplacer vers ma demeure avec la dite "machine", un dirigeant (au téléphone) a accepté que je paie par carte de crédit (une exception d'après eux) mais avec des frais de 2%, que j'ai évidemment refusé, ces frais étaient d'environs 20.00$ qu'ils ont refusé d'absorbés même si l'erreur était la leurs. <br/>
Mais bizarrement ils se sont rapidement déplacé chez moi pour une pièce d'équipement oublié. <br/>
En résumé, ils sont très gentil pour avoir votre business, mais une fois le travail complété, ils se fou complètement de vous. Je ne recommanderai jamais cette compagnie à mes amis et connaissances.
Rated 1 stars by jpg
on 08 juillet 2013
À éviter: J'ai reçu dleur publicité, donc j'ai téléphoné et réservé. Malheureusement la publicité et la réalité c'est 2 choses différentes.<br/>
Tout ce qui est faux : payer par carte de credit (seulement en cash exception du dépôt)<br/>
Tapis et protection des cadres de portes pour les meubles. FAUX<br/>
Gens avec 5 années d'expériences : Un homme débutait, c'était sa 4e journée. Deux des hommes portaient des espadrilles (très glissant) alors que le mercure était à - 21 degré (21 janvier 2013)<br/>
J'ai dû payer pour leur pause et un autre 30 minutes pour le dîner.<br/>
Le personnel due bureau très arrogant principalement Éric. En plus un des document était illisible et la dame m'a fait comprendre que j'étais menteuse jusqu'à ce que je lui retourne le document et qu'elle me retourne une nouvelle copie.<br/>
Mon meuble de salon a une meurtrissure sur le devant mais selon eux ce n'est pas de leur faute.<br/>
Sur leur site, c'est inscrit que les personnes de 60 ans et + ont droit à 10% mais lors du paiement, la secrétaire avait inscrit que le prix était avec le rabais sans que cela n'a été mentionné lors de l'inscription et qu'elle ose me dire que cela avait été mentionné. C'est simple, avec eux pas moyen de discuté, ils ont toujours raison et ils n'ont aucun respect pour le client.<br/>
Les déménageurs sont arrivés à 9 h 15 au lieu d'être là entre 7h 30 et 8 h30.<br/>
J'ai dû payer pout 7 heures même si l'on m'a assuré que cela prendrait 5 h maximum.
Rated 2 star by cloclo
on 23 février 2013
Merci! À recommander: Je suis plus que satisfaite des services que j'ai reçu avec eux. Cela fait deux fois que je fais affaire avec cette compagnie et c'est rapide et raisonnable comme prix. J'ai des meubles particulièrement lourds et volumineux, mais les jeunes hommes de Déménagement National font des prouesses pour faire tout passer sans dommages. Je leur lève mon chapeau car ce n'est pas un travail facile. À recommander.
Rated 5 stars by annie
on 15 mars 2012
À ÉVITER !!!: Ils sont très, très, très lents (ils sont payés à l'heure), très arrogants et tellement occupés à jaser qu'ils mettent les boîtes n'importe où même quand elles sont bien étiquetés ! De plus, ils vous volent carrément du temps !! Et ne prenez pas la peine d'en informer le directeur, il va vous rire en pleine face !! J'ai fait à faire avec plusieurs déménageurs dans ma vie, et croyez-moi, se sont les pires jusqu'à maintenant !!
Rated 1 stars by jade1
on 20 septembre 2011