Piscines Trevi
1235 Rue Ampere
Boucherville, QC
J4B 7M6
(450) 449-1712
Évaluation:
2 out of 5 stars
(
6 reviews)
Commentaires
Malhonnête: Nous avons acheté une table avec extension. Deux semaines plus tard, la rouille commençait. Nous avons aussi acheté deux chaises longues SANS coussin additionnel car je ne voulais pas à avoir à les entrer/sortir selon la température...savez-vous quoi? Ces chaises prennent deux jours à sécher ( en plus notre cour est TRÈS TRÈS ensoillée!!!!). Coût de l'achat 3200$. J'ai contacté le "super" service après vente de ce magasin...ils m'ont demandé de leur faire parvenir un courriel explicatif avec des photos pour la rouille...j'ai du faire le suivi. Après plusieurs messages, ils m'ont dit que rien n'est garantie sauf un défaut manufacturier!!!!! Et que pour mes chaises longues d'EXTERIEURES j'ai juste à les entrer!!!!! Super!!!!! TREVI plus JAMAIS.
Rated 1 stars by Consommateur
on 19 octobre 2012
J'adore ma petite piscine!: Très bon service!<br/>
livraison sans délai<br/>
l'installation a été fait le lendemain du jour prévu à cause de la température mais comme promis à la première heure!<br/>
Installateurs cordiaux, tout fonctionne à merveille.<br/>
temps d'installation: 2hrs.<br/>
J'ai affiché une photo de ma piscine, elle est petite 10 pieds!<br/>
Les cours gratuit pour l'entretien de la piscine sont super et les gens de chez Trévi toujours disponible pour donner des conseils, soit par tél, live chat ou courriel à tout heure! Je suis impressionnée!
Rated 5 stars by Natty
on 07 août 2012
Des connaisseurs!: Après bien des stress pour arriver au produit final, je suis finalement impressionnée:<br/>
-Très bon service à la vente pour expliquer les produits et détailler le fonctionnement des appareils.<br/>
- Livraison de la marchandise dans les délais.<br/>
- Installateurs expérimentés et cordiaux. (C'est beau à voir!)<br/>
- Installation 5 jours d'avance. Incroyable!<br/>
-Espace client web: Utile pour la documentation. (Reste à développer!)<br/><br/>Je recommande de faire ajouter une date de fin des travaux pour faciliter la coordination avec les autres fournisseurs: clôture, terrassement, ... <br/><br/>On est content!<br/><br/>PS: Ça prend un électricien certifié et une livraison d'eau pour maximiser la qualité de l'installation. Je recommande le groupe M. Ouellet pour l'électricité et transport Bel-O pour l'eau.
Rated 4 stars by paumic
on 20 mai 2012
Service plus souvent mauvais qu'acceptable: Service de téléphone ultra énervant. On ne tombe jamais sur un humain. J'ai même été en attente pour laisser un message et la ligne a été coupée. Frustrant!<br/><br/>L'année dernière j'ai commencé à faire affaire avec Trevi. Juste des enfants qui travaille là qui sont fendants ou qui manque de l'entregent. Si tu vois un petit chétif qui sait tout, à méfier. Super mauvais service à la clientèle. J'ai juré l'année dernière de ne plus y retourner. Cette année, ma pompe a brisée et la réparation a donné un résultat PIRE qu'avant. J'aurais dû me méfier. Même au magasin avant de partir avec la pompe "réparée" le jeune m'a donnée "ma" pompe sans même regarder si c'était la mienne. J'ai du m'obstiner pour qu'il comprend que ce n'était pas la mienne.<br/><br/>Quand j'ai appelé pour dire que la réparation a été mal faite, le monsieur a dit qu'il n'y avait rien a faire et que tous les clients sont contents.<br/><br/>Trop cher aussi. Le chlore de marque TREVI ne marche pas bien.
Rated 1 stars by EMR
on 19 mai 2011